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外婆家的缺斤少两

外婆家的缺斤少两

昨天和老公等一行四人到杭州日报社边上的外婆家吃饭。这排队等候队伍长也就算了,谁让人家生意好。但是吃饭时的发生的一件事让我们很不愉快。我们点了酸菜黑鱼,也许太饿了,菜一上来我们就开吃,可吃着吃着发现不对了,这鱼片怎么这么少,四个人每人平均4-5片就没了,这可和上次点外卖时的量大不一样。我们问服务员这碗菜的量是多少?那服务员可能觉得理亏解释不清就叫来值班经理。那个经理的话让我们哭笑不得:我们厨师是一份份分好的,可能存在这份多点那份少点的现象,我们也不会去称分量的。所以这750克可能不到的。你们没吃够就下次再来吃。晕死,我那个毁啊,当时应该一拿到就提出疑义的,现在吃都吃完了,哑巴亏说不清的。结帐的时候,我们又发现了一个问题:明明打完折(贵宾卡)之后是124。32元,但他们收我们125元,而发票给120元,这一来而去省了不少税钱啊!
        我觉得我们杭州人都比较喜欢外婆家这个杭州的餐饮品牌,但品牌形象的维护是要靠商家自己的,这样缺斤少两,偷税漏税的行为能让企业长久吗?建议大家以后去外婆家吃饭动筷之前先看看菜是否和菜单上的分量相符,别和我们一样吃哑巴亏!
生意好的么,服务质量么啊肯定打折扣的.......
我不找爱情的~~~~~~~~~~~~~~~~
下次去会留心一点的
不过商家给发票时都会把零头给抹掉,现在我已经习惯了
上次我去马可波罗那边的避风堂也碰到这样的问题,那个经理告诉我多收我一元钱是电脑问题,他也不懂的。他当现在是什么年代?电脑早已经普及,什么程序是不能改的?
谁说商家给发票时零头都八支抹掉的,我去过的醉白楼就不是,几毛钱都会开出来的
商家么都是这样的,最好零头都算成整的,这个只有消费者自己留心点了。
现在都这样,开心一点吧!
复兴路的干挑面馆的菜量多味好,老板娘每次还把一块的零头抹掉,开发票也很爽气,这就叫会做生意,我看它现在人气是越来越旺了。
现在的面馆是越来越多了!
外婆家都爆满的,没办法的,这个很平常了

回复 #1 joyouseileen 的帖子

我觉得无论生意怎样,客人满意是第一的,不能因为生意好,而让客人将就。那就不叫服务了
引用:
原帖由 yuky119 于 2006-4-24 12:51 发表
我觉得无论生意怎样,客人满意是第一的,不能因为生意好,而让客人将就。那就不叫服务了
其实我的感觉就是这样,如果店家因为生意好就可以让顾客迁就不当的做法,那我们顾客的权益谁来维护?
缺斤少两很平常的拉,每个店都一样的!
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