胡依

我们公司是做电视购物的，现在需招若干个电话销售，
条件：
1.中专以上学历;
2.中文打字速度快，熟悉MSOFFICE软件；
3.口齿清晰，表达能力强；
4.有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识;
5、普通话标准，声音甜美，具有优秀的客户服务意识，良好的表达能力和沟通协调能力；
6、工作积极热情，耐心细致，责任心强，能承受较大的工作压力，有良好的服务意识；

工作摘要
接听客户电话，满足客户的合理要求需求，接受客户的意见和投诉，妥善使用相关应用软件。
主要职责
通过接听电话进行产品咨询，及售后查问题处理。
迅速、准确并专业化地回答客户的询问。
使每一个电话都能完成服务指标。
通过询问关键性问题确定客户需求并提供合适的解决方式。
将客户反馈信息提交上级并为客户提供合理化建议以提高客户满意度。
坚持遵守管理层制定的工作排班表。遵守公司规章制度及流程。
职务条件
-标准的普通话；
-为人亲和，有客户服务意识，愿意从事电话客服工作；
-能独立处理投诉的能力；
-能快速记录客户的咨询问题及相关信息；
-有呼叫中心同职位的工作经验者优先；
-欢迎应届毕业生应聘，提供良好的培训及发展空间；
薪资待遇:面议或来电垂询
欢迎来电咨询:021-55238986